为传递弘扬志愿精神，了解和推进博物馆志愿服务工作，我们陆续推出志愿者系列视频，为您介绍志愿服务背后的故事。本期介绍志愿者——黄华。场馆信息、文物介绍、沟通技巧、讲解要点、学习心得、工作职责……黄华的两大本笔记本里，记满了...