志愿者黄华：用心笔记 传递常博“好声音”

为传递弘扬志愿精神，了解和推进博物馆志愿服务工作，我们陆续推出志愿者系列视频，为您介绍志愿服务背后的故事。本期介绍志愿者——黄华。

场馆信息、文物介绍、沟通技巧、讲解要点、学习心得、工作职责……黄华的两大本笔记本里，记满了这样的信息。五年前，黄华加入常德博物馆的志愿者队伍，起初是喜欢这里的文化氛围，在真正深入了解之后，才知道这份工作对志愿者的知识储备、文化素养、沟通交流，都有较高的要求。黄华虚心请教、潜心学习，将各类知识潜记于心，成为了一名优秀的志愿者。

在常德博物馆，每位志愿者都有好几本这样的笔记本，这也是大家做好志愿服务的“秘密武器”。