常德博物馆自建馆以来，充分利用本地文化资源优势，坚持社会教育和业务工作相结合，坚持“展览为民”、“活动为民”、“学术为民”服务理念，增强服务意识，提高服务水平，弘扬和传承文化遗产，取得了良好的社会效益，影响力和知名度也越来越高，先后被命名为“常德市精神文明建设教育基地”“省级爱国主义教育基地”“国家AA级旅游景点”“国家二级博物馆”“国家国防教育示范基地”等。2007年12月1日，常德博物馆率先在全省实行免费开放。